Datenschutzerklärung

SolVista Immobilien Lüscher nimmt den Schutz Ihrer Personendaten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

Wir beachten dabei das schweizerische Datenschutzgesetz und weitere anwendbare Datenschutzbestimmungen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist:

SolVista Immobilien Lüscher
Matias Lüscher
Hauptstrasse 14
4535 Hubersdorf
Schweiz

E-Mail: info@solvista.ch
Telefon: 079 590 26 08

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an diese Adresse wenden.

2. Website und Hosting

Unsere Website und unsere E-Mail-Dienste werden bei einem Hosting- und E-Mail-Dienstleister in der Schweiz betrieben.

Beim Aufruf unserer Website werden technische Daten bearbeitet. Dazu gehören insbesondere:

IP-Adresse des zugreifenden Geräts
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
Informationen zum Browser und Betriebssystem
die zuvor besuchte Website, sofern diese Information übermittelt wird
technische Angaben zum Zugriff und zu auftretenden Fehlern

Diese Daten werden benötigt, um die Website bereitzustellen, ihren zuverlässigen Betrieb sicherzustellen und technische Störungen oder Missbrauch zu erkennen und zu beheben.

3. Kontaktaufnahme und Formulare

Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben. Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Angaben zur betreffenden Liegenschaft und der Inhalt Ihrer Anfrage.

Für unsere Websiteformulare verwenden wir das WordPress-Plugin SureForms. Die übermittelten Angaben werden über unsere Website- und E-Mail-Infrastruktur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage entgegengenommen.

Wenn Sie uns Bilder, Dokumente oder weitere Unterlagen zusenden, bearbeiten wir auch die darin enthaltenen Personendaten. Bitte übermitteln Sie nur Angaben und Unterlagen, die für Ihr Anliegen erforderlich sind.

Wir verwenden Ihre Daten, um:

Ihre Anfrage zu beantworten
Ihr Anliegen einer Liegenschaft oder einem Auftrag zuzuordnen
gewünschte Dienstleistungen vorzubereiten oder zu erbringen
erforderliche Abklärungen und Massnahmen zu koordinieren
die Kommunikation und Bearbeitung Ihres Anliegens zu dokumentieren

Als Pflichtfelder gekennzeichnete Angaben benötigen wir zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage.

4. Weitergabe von Personendaten

Wir geben Personendaten weiter, soweit dies für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Unsere Hosting- und E-Mail-Dienstleister bearbeiten Daten im Rahmen der Bereitstellung und Betreuung der technischen Infrastruktur. Beauftragte IT-Dienstleister erhalten Zugang, soweit dies für ihre Aufgaben erforderlich ist.

Bei Anliegen zu einer Liegenschaft übermitteln wir erforderliche Angaben an die zuständigen Stellen. Dazu gehören beispielsweise Eigentümer, Hauswartungen oder beauftragte Handwerksbetriebe. Wir beschränken die Weitergabe auf die für das jeweilige Anliegen benötigten Informationen.

Eine Weitergabe an Behörden, Versicherungen oder Rechtsberater erfolgt, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Klärung, Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist.

5. Browsereinstellungen

Sie können in Ihrem Browser festlegen, ob Cookies zugelassen werden, und bereits gespeicherte Cookies löschen. Zudem können Sie das Speichern bestimmter Website-Daten einschränken.

Das Einschränken oder Löschen solcher Daten kann dazu führen, dass Einstellungen nicht gespeichert werden oder einzelne Websitefunktionen nicht vollständig zur Verfügung stehen.

6. Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu externen Websites, insbesondere zu unseren Auftritten auf Instagram und LinkedIn.

Beim Anklicken eines solchen Links verlassen Sie unsere Website. Für die anschliessende Datenbearbeitung auf der verlinkten Website gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Betreibers.

7. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist.

Anfragen und die zugehörige Korrespondenz werden so lange aufbewahrt, wie wir sie zur Bearbeitung und nachvollziehbaren Dokumentation des Anliegens benötigen. Entsteht daraus ein Vertragsverhältnis, richtet sich die weitere Aufbewahrung zusätzlich nach dessen Abwicklung und den anwendbaren gesetzlichen Pflichten.

Technische Protokolldaten werden aufbewahrt, soweit sie für den Betrieb, die Sicherheit und die Fehlerbehebung benötigt werden.

Eine längere Aufbewahrung erfolgt, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Daten zur Durchsetzung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen benötigt werden. Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen.

Die Datenübertragung über unsere Website erfolgt verschlüsselt mittels HTTPS. Zugriffe auf Personendaten werden auf diejenigen Personen beschränkt, die diese für ihre Aufgaben benötigen.

Ein vollständiger Schutz kann bei der elektronischen Kommunikation nicht gewährleistet werden. Für besonders vertrauliche Unterlagen können Sie mit uns einen geeigneten Übermittlungsweg vereinbaren.

9. Ihre Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht:

Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu verlangen
unrichtige Personendaten berichtigen zu lassen
die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen
einer Datenbearbeitung zu widersprechen
eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Personendaten zu verlangen

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere rechtlich geschützte Interessen können der Erfüllung eines Begehrens entgegenstehen.

Bitte richten Sie Ihr Anliegen an info@solvista.ch. Zum Schutz Ihrer Daten können wir einen geeigneten Nachweis Ihrer Identität verlangen.

Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, EDÖB, wenden.

10. Geltungsbereich und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website und die darin beschriebenen Kontakt- und Anfrageprozesse. Weitergehende Datenbearbeitungen im Rahmen von Verwaltungsmandaten oder anderen Vertragsverhältnissen werden bei Bedarf durch zusätzliche Datenschutzinformationen erläutert.

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026